【埼玉県上尾市の建設業・宅建業・産廃業など許認可専門の行政書士事務所】

 

上尾市の行政書士の大塚です

 

行政書士として仕事をしていると、様々なお客様に会うことになります

 

そして、業務が完了すると行政書士として 手続の報酬 を頂きますよね

 

私は建設業などの許認可手続を専門としていますが、
報酬額がそれほど高くないので、原則として手続完了後に後払いで頂いています

手続の報酬が数十万円になったり、
後払いでのお支払いでは不安なお客様がいれば着手金や前金を頂くかもしれませんが、
幸い今のところそういうケースはありませんね

 

「報酬以外にもお客様から頂くモノはかなり多い」 と実感しています

お茶やお菓子等のお土産を頂くことも多いですが、
今回はそういった “ 物 ” の話ではなく、

『アドバイスや事務所運営・営業活動のヒント』
などの目に見えないモノです

 

ホームページをご覧頂いたお客様には、
印象や気になった事がないか をこちらから質問したりすることもありますし、
質問する前にお客様からアドバイスを頂くこともあります。

チラシやダイレクトメール経由のお客様も同様で、
他事務所からもチラシ等が届いていた中、何を決め手に選んでいただいたのか など、
レイアウト・記載する内容・字の大きさ等について
“今後に活かせるヒント” を頂くことができます

 

自分が良いと思って作成したものであっても、お客様がどう感じるかが重要なので、
生の声を聞くことが出来るのはありがたいです

 

自己満足や押し付けにならないように改良を重ね、
お客様が求めている情報を載せていって、もっと良いものにしていきたいですね

 

自分の方針や様々な制約があったりして、全てを反映させることは無理だと思いますが、
貴重な情報を上手く活用していこうと思います！

 

 

『今日の私が一番新しい私だ』

← 「さいたまトリエンナーレ」の遊歩道で見つけた看板
“ 深イイ ”ような言葉？だったので、ちょいちょい載せていきます
（せっかく写真を撮ったので  ）

 

今日はこのへんで！

それでは、また明日

 

少しでもタメになっていましたら、クリックお願いします！
にほんブログ村

【 大塚行政書士事務所 】 ホームページはこちら