【埼玉県上尾市の建設業・宅建業・産廃業など許認可専門の行政書士事務所】
上尾市の行政書士の大塚です
先日、私が出したDMを見た新規のお客様からご連絡をいただきました
ある許認可の手続だったのですが、
お客様は「本当にこの値段でやってくれるの?」という心配をされていて、
お話を聞くと前回頼んだ方は報酬が○○万円だったとのこと・・・
それを聞いて正直、驚きました!!
私がDMに記載した報酬額のかる~く3倍超!
私の報酬設定も採算割れするとか、あり得ないほど安いわけでもないのですが・・・
これだけ価格差があったら、お客様も混乱しますよね
私も電話でそのお話を聞いたとき、
「△△の手続ですよね?」と何度も確認してしまいましたから
実際にお客様のところにお伺いして間違いなかったので良かったですが
打ち合わせの結果、無事に正式受任となり、
参考に前回の申請書控えを見せていただいたのですが、
「普通だ・・・」
(あの報酬額を貰うって、一体どんな完成度なんだろう)
なんて思ってじっくり中身を見たのですが、
特に目を見張るほど素晴らしいところがあるわけでもなく・・・
申請書の記載の仕方や見た目・バランスの点からすると、
私が作成した方が良いものになるのでは?という感じでした
(感じ方、好みの問題かもしれませんが )
あまり経験の無い補助者や職員が作成したのかもしれませんね
さらに、お客様のお話を聞いた限りでは、サービスもあまり良くなかったようで、
「アレとアレも自分のほうでやった」と仰っていて、
私が「それらも全て報酬額に含まれている」旨を伝えると
大変喜んでいただきました
それほど大変なことではないので、行政書士側がやってあげればいいと思うのですが、
事務所の方針や考え方の違いなんでしょうね
最後には、
(年単位で)「もっと早く連絡をくれれば良かったのに」
「そしたら高いお金払わなくてよかったわけだから」と仰っていましたが、
私、今年の1月に行政書士になったばかりなので
この申請は(申請受付期間の関係で)来月に申請する予定なので、
油断せずにキッチリと手続をしたいと思います!
今日はこのへんで!
それでは、また明日
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