報酬の未回収が発生する要因 | 埼玉県上尾市　大塚行政書士事務所のブログ

【埼玉県上尾市の建設業・宅建業・産廃業など許認可専門の行政書士事務所】

上尾市の行政書士の大塚です

２０２０年最初のブログです。

最近は時間のある金曜日にブログを書いてアップしており、
昨年末にも書き進めていた内容があるのですが…
読み直したら刺激が強すぎる気がしたのでボツにしました。
（こういう事がたまにある）

で、タイトルの件ですが、
ほとんどは「対応・スピード・サービスその他、こちらの問題」
ではないかと私は思っています

態度、説明不足、明らかな不手際、コミュニケーション不足など
行政書士側が気を付ければ防げるものではないでしょうか。
（だからと言って「払わなくてもいい」とはもちろん言いません）

“ 最初から払う気がない ” 依頼者もいるかもしれませんが、（いるか？！）
それは相手の言動、自分の直感・経験等でどうにか察知して
「依頼をされないように誘導」して回避すればいいだけであって、
そこもこちらの実力次第（運を含む）じゃないかと思います。

「相場より安くすると報酬の未回収のリスクが増す」
のような主張もありますね
『安い客』や『質の悪い客』が集まってくるそうで

私の経験上（補助者時代と開業後）では… それは関係ないですね

「相場より多少安く」＆「原則後払い（証紙代等も含め）」
で私は開業以来やってきていますが、未回収は１件もないですから
（まぁ許認可業務を扱っているので、もともとリスクは少ないですが）

そもそも『安い客』や『質の悪い客』という考え方自体がどうなんだろう？？
自分が気付いていないだけで、
そういう考え方が態度や仕事の質に出ていて、その結果なのでは？
とさえ思います

正直、『前払い・後払い』は多少関係があるにしても、
『報酬の高い・安い』は未回収のリスクには関係ないかと。
実際に相場～ちょい高めの報酬設定をしている同業者でも
未回収がゼロというわけではないようですし。

まぁでも、私が消費者になる場合だと
「良いもの（サービス）を出来るだけ安く手に入れたい」という考え方なので、
私こそがいわゆる『安くて質の悪い客』だったのかぁ～

ただ、ご安心を！
私は購入する場合でも金額の大小によって
相手への態度を変えるという発想自体がないので！
有り得ない失態とかが無い限り、全額キッチリお支払いしますよ

２０２０年も仕事に支障が出ないくらいの頻度でブログを書いていこうと
思いますので、宜しくお願い致します

今日はこのへんで！

それでは、また次回

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