上尾市の行政書士の大塚です
行政書士を開業して一番悩む(難しい)と言われているのが、
どうやって仕事を受注するか という営業の問題でしょう
仕事の受注方法としては、
友人・知人の紹介、他士業や交流会などで人脈作りをして紹介待ち、
ホームページ、SNS、DM、ポスティング などでしょうか
ある程度仕事をしていくと、(業務によっては)お客様からの紹介というのもありますが、
開業直後はそれは見込めないため除いています。
今回は、私が開業直後に最も力を入れたDM営業の話 です
友人・知人の紹介やホームページからも多少は受注がありましたが、
初受注がDMきっかけでしたし、DM以外の話はまたいつか書きます
DM営業は効率が悪いと思いますか?
いろいろなホームページにはそう書いてあることが多いですね
ただ、そう書いている人はDM営業を実際にやったのでしょうか?
やった結果として効率が悪いと言うのであれば、
それは単純にやり方に問題があったのでは? と思います
何も考えずに、手当たり次第大量にDMを送ったって、
それは効果が出ない(受注出来ない)のは当然ですからね
反応率?受注率?が1%未満というような情報もありますが、
私の経験ではそんなことはありませんね
もちろん、記載する内容の勉強はキッチリやりましたし、
誰をターゲットにするかなどの戦略・事前調査、
送付先のリスト作りなどをある程度時間を掛けてやった結果ですが
(報酬が相場より安いことも要因の一つでしょう )
今は、どう書いてどこに送付すればどれぐらいの反応があるかは
だいたい掴めてきているので、継続しつつ範囲を拡げようという段階です
節約したければ、52円のハガキでも書き方によっては反応はありますしね
DM営業で反応(電話)をしてくれるお客様は、
わざわざ自ら行動してくれているだけあって、今のところ受注率は100%ですし、
エリアを選んで送付しているため、遠すぎるということが無いので
移動時間の面でも効率はいいと思います
では、どうやるのかと言うと・・・
業務によって対象となるお客様が違いますので、
一概に「こうだ!」とは言えません
ただ、個人より法人の方が対象が絞りやすいですし 、
業務によっては、役所・ホームページ上で業者名を公表している ものもありますから
それらをどう活用するか を考えるべきでしょう
Excelの各種機能がある程度使えれば、送付先リストの作成も楽になりますよ!
私は行政書士事務所に勤務していた経験のおかげで
同期の人に比べて色々と情報を持っているようで、必要に応じて伝えていますが、
「そんなのがあるんだ!」 という反応が多いですね
保証はしませんが、
キッチリ準備して戦略を練ってDM営業をすれば、
巷で?言われているよりも良い結果は出ると思いますよ!
今日はこのへんで!
それでは、また明日
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