上尾市の行政書士の大塚です
先日、登録していない番号から電話が掛かってきました
新規ご依頼のお客様かなと思ってワクワクして電話をとると・・・
「埼玉県○○部△△課の□□です。」と
電話の数日前に、ある新規許可申請をした役所の担当の方でした。
こういう電話って、ちょっとドキッとしませんか
『何言われるのだろう』『何か問題があったのかな』みたいな
ほとんどの場合、申請時に質問・確認がされて一発OKですから、
後から電話が来ると余計不安になりますね
今回はほんとに些細な確認だったので数分の会話で終わり、
何事も無かったので良かったですが、申請時に聞いて欲しかったなぁと。
(審査の過程で担当者から上にあげていくので仕方がないですけどね )
これを教訓にして、次回の申請からは今回確認が入った点については
こちらから付け加えてお話しようと思います
そのほうがお互いにスムーズにいきますからね!
それにしても、役所の対応も以前に比べて丁寧になったでしょうか
(もちろん人によるのでしょうが・・・)
今回の担当の方、名乗った後に
「この度は△△の新規申請をしていただきありがとうございました」って
いや、『こちらこそありがとうございました』なんですけど
切る前も、
「ありがとうございました。これで上司に確認して審査を進めさせていただきます。
また確認させていただくことがあるかもしれませんので、よろしくお願いします。」
丁寧!!
(以前に高圧的な人に当たったことがあるからそう思うだけでしょうか?)
その後の連絡はないし、申請してからそろそろ1ヶ月経つので
無事に許可は下りるでしょうかね
役所の担当者はこっちで選べないですが、次の申請もあの人がいいな~
比較的若い人(20代かな?)で、
申請時に「行政書士さんの申請でもこのケースはあまり見ないですね」って
言っていたので配属してあまり年数が経っていないのかもしれませんが、
申請時も今回の電話も対応が良かったですからね
追加確認の電話が来ないことを祈りながら、
『許可が下りました』の電話を待ちたいと思います!
今日はこのへんで!
それでは、また明日
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